1. 赛事首页
  2. 品牌与团队

01 谁在做这些内容

九年内容长跑,把每一场比赛讲到手机屏上

168体育在中国区做赛事内容已经九年。赛前的前瞻、赛中的集锦、赛后的数据摘要,由一支42人的团队逐日生产;换设备后的重新登录、联赛费用查询、老用户续费这些事,也都有清楚的入口和能回看的记录。你关心的是比赛本身,我们把比赛之外的部分先处理好。

02 从草原出发

从草原出发,把内容做成一条长线

最早的时候,内容组在呼和浩特的一间剪辑室里看比赛,一场一场地跟。九年下来,我们从草原上的业余联赛跟到城市里的周末赛事,把一场比赛的九十多分钟拆成几个能在手机上看完的片段。下面是这条线走过的四段路。

2016 — 2018

起步:先有赛场,再有一间剪辑室

团队从几台剪辑机和一条稳定的网络开始,把赛前前瞻、赛中集锦、赛后数据摘要固定成三种格式。到2018年,选题、剪辑、发布第一次有了明确分工,内容开始按天更新,栏目雏形也在这时出现。

清晨草原公路延伸向远处的城市运动场,低角度广角构图
从草原到城市赛场,内容组的取景范围一路向外扩。

2019 — 2021

栏目扩展:五个联赛各自长出编辑位

足球、篮球、网球、排球、综合体育陆续独立成栏,每个栏目配常设编辑,按赛季阶段安排选题:开季做前瞻,中段做集锦,收官做数据复盘。数据校对组也在这一阶段独立出来,内容在发布前多过一道手。栏目多了,节奏反而更稳,因为每条线都有人负责。

2022 — 2023

移动端适配:屏幕从桌面挪到手上

用户不再守着电脑等更新。页面按手机浏览器重新排布,集锦入口做到一点即达,联赛栏目支持横向滑动切换,打开浏览器就能看,不需要安装任何应用。碎片时间的几分钟,也足够看完一次攻防。

2024 至今

服务透明化:规则写在前面

费用说明、年费变更、客服响应,逐项固定下来。每周一次的服务更新同时出现在公告区和帮助中心,老用户的续费与变更记录随时可以回看。内容和服务开始按同一套节奏对外呈现。

03 团队分工

42人怎么分工,一条内容要过几道手

内容团队分为赛事剪辑、数据校对、栏目运营、用户支持四个小组。四个组围绕同一条内容接力,谁在什么位置、交付什么,都写在流程里。点下面的分组,看看每个组一天在做什么。

赛事剪辑组

按联赛与赛季阶段挑片源,把一场比赛剪成30到90秒能讲清一次攻防的片段,配好字幕与关键时间点。片头片尾统一,画面节奏跟着比赛走。

  • 每天最先开工,也在赛程密集时最晚收工
  • 剪完的素材带上联赛、赛季阶段、内容类型标签交给下一环

数据校对组

比分、球员号码、关键时间点,在发布前再确认一遍,与剪辑和栏目运营交叉确认后才放行。一场比赛的摘要,数据站不住,画面再好看也没有意义。

  • 负责赛前前瞻里的对阵信息与赛后摘要中的技术数据
  • 发现偏差时直接退回上一步,不带着问题发布

栏目运营组

五个栏目各设常设编辑位,排定当天的更新顺序,策划赛季专题与跨栏目推荐,也负责把用户的反馈带回内容会。

  • 开季前瞻、中段集锦、收官复盘,按赛季阶段排期
  • 专题上线前与剪辑、校对同步,确保发布时间对齐

用户支持组

接设备迁移、登录异常和集锦入口的咨询,把反复出现的问题整理成帮助中心的条目,让下一个遇到同样情况的人自己就能解决。

  • 工作日9:00-18:00响应,赛季高峰增加在线席位
  • 每周把高频问题同步给栏目运营,作为内容改进的依据

04 制作流程

一条集锦从赛场到手机端

从挑中一场比赛,到你在手机上点开它,中间有五道工序。流程不长,但每一道都有人签字放行。

  1. 01

    选材

    按联赛、赛季阶段和当天赛程挑片源,先定这条内容讲哪一次攻防。

  2. 02

    剪辑

    剪到30到90秒,保留关键动作与比分变化,字幕压在不遮挡画面的位置。

  3. 03

    数据校验

    比分、号码、时间点确认无误后交栏目编辑,带问题的素材不进入排期。

  4. 04

    栏目发布

    按栏目的更新节奏排进当天序列,专题内容与常规更新分开排序。

  5. 05

    手机适配

    在主流手机浏览器上过一遍版式与播放,点开就能看,不用装应用。

内容编辑工作台上的监视器与剪辑时间线界面特写
剪辑台前,一条集锦通常要在时间线上来回几遍才定稿。

05 栏目运营

五个联赛栏目,每天有人在位

足球、篮球、网球、排球、综合体育五个栏目都设常设编辑位,每日更新3至6条集锦或摘要。赛季开打前后,栏目会加出专题,把前瞻、集锦和复盘串在一起看。

足球

联赛与杯赛双线排期,重点场次做赛前前瞻与赛后复盘,进球集锦单独成条。

专题常设

篮球

按节次切分关键回合,比分胶着的末节会给到更长的片段。

每日更新

网球

以盘为单位整理多拍回合与破发点,赛程跨时区时调整发布顺序。

每日更新

排球

聚焦发球、拦网与关键分的连续回合,技术数据与画面同屏呈现。

每日更新

综合体育

承接田径、游泳等综合赛事,赛期集中时以专题形式连续推送。

赛季专题
多屏监视器墙同时播放不同赛事画面与数据波形,冷色环境光
多场赛事同时在监看,栏目编辑据此决定当天的更新顺序。

06 老用户服务

老用户的年费,规则先摆出来

用了三年以上的用户约9.6万,这部分人对规则变化最敏感。我们把年费的公示、提醒和变更记录做成三件固定的事,续费之前先把该看的看完。

政策公示在明处

体育老用户年费的政策与当前适用规则,在帮助中心第4条完整列示,续费之前可以先读清楚再决定。

临近周期会提醒

接近续费周期时,账号内会给出提醒,并附上变更记录入口,时间点不会悄悄溜过去。

变更记录留24个月

年费政策的历次变更保留24个月,续费前后都能回看当时适用的是哪一版规则。

07 覆盖与合作

服务覆盖与协作网络

内容不是关起门来做。区域机构、城市业余联赛和我们一起把赛事摘要做出来,用户的意见再回到内容与服务的改进清单里。

86 万 中国区注册用户
9.6 万 连续使用超过3年的老用户
12 家 区域体育内容机构联合制作专题
5 个 城市业余联赛的内容合作
18 场 每年线上线下用户交流活动
30 个 赛季高峰期的客服在线席位

12家区域机构的合作偏向联赛专题与赛事摘要的联合制作;5个城市的业余联赛由我们提供集锦剪辑与栏目展示支持。交流活动上收集到的意见,会按季度整理进产品与帮助中心的改进清单,每季度的服务透明度报告汇总更新公告、费用说明变更与客服响应情况。

08 发展里程碑

四个阶段,走到今天

  1. 起步 2016–2018

    内容格式定型,选题、剪辑、发布的分工落地,按天更新的节奏第一次跑通。

  2. 栏目扩展 2019–2021

    五个联赛栏目独立运营,数据校对独立成组,帮助中心开始系统整理常见问题。

  3. 移动端适配 2022–2023

    页面与集锦入口按手机浏览器重排,导航支持横向滑动与折叠,换设备后的重新登录路径同步调整。

  4. 服务透明化 2024 至今

    每周更新公告固定发布,年费变更记录保留24个月,帮助中心累计68条常见问题,每季度发布服务透明度报告。

想先看看内容长什么样,从赛事与工具进入;想跟上这一周的变化,看更新公告;需要人帮你处理登录或设备,直接找我们。