服务动态 · 每周发布

本周更新与大陆版变更说明

换设备后从哪里重新登录、手机端的集锦入口挪到了哪、联赛费用说明改了第几条——每次调整都在这里写清楚改了什么、影响谁、下一步点哪里。168体育把服务更新按周发布,重要的改动留着回看记录,你随时能翻回来对照。

置顶 2 条 4 类公告 客服工作日 9:00-18:00

01置顶公告

这两条先看你有没有受影响

两条改动都落在一打开页面的第一步,本周内处理完就能照常浏览和看集锦。

内容与栏目 · 本周

手机端集锦快捷方式上线,覆盖 5 个联赛栏目

首页新增手机看集锦的快捷入口,足球、篮球、网球、排球、综合体育五个栏目一键直达,用手机浏览器打开就行,不用另外装应用。

  • 五个栏目都设常设编辑位,每天更新 3 至 6 条集锦或摘要
  • 横竖屏切换不会丢位置,返回首页仍在原入口
  • 与赛事内容工具页的栏目入口保持一致
打开集锦与栏目
编辑桌面上摊开的公告草稿、校对标记与显示器,画面不含人物面部
一条公告上线前,先把影响范围、操作步骤和求助方式写顺,确保照着三句话就能做完。

02公告目录

按类型找你要看的那一条

入口与登录管你怎么进来,内容与栏目管你看什么,费用与年费管你花多少,版本与体验管你用得顺不顺。

入口与登录4

  1. 本周入口调整

    换设备后重新登录入口移至首页顶部

    在大陆版更换手机或电脑的用户,从顶部导航重新验证设备,再登录即可恢复浏览。

    影响范围与操作步骤

    影响范围:更换手机、更换电脑、清理浏览器缓存后重新打开页面的大陆版用户。操作路径为顶部导航确认入口、完成设备验证、返回首页重新登录。

    验证页反复报错时先检查系统时间是否自动同步,再联系客服协助处理。

  2. 上周验证排查

    设备验证失败的三种常见原因

    系统时间未同步、浏览器停留在旧页面、同一账号在另一台设备上未退出,都会导致验证不通过。

  3. 上周多设备

    同一账号在多台设备上的登录提示说明

    换机时先在旧设备退出,再在新设备完成验证,能减少重复验证的次数。

  4. 本赛季客服协助

    登录问题反馈入口与响应时间

    客服工作日 9:00-18:00 响应设备迁移与登录咨询,赛季高峰在线席位扩展至 30 个。

内容与栏目3

赛事转播画面与数据层叠,动态模糊,整体偏青绿色调
  1. 本周快捷入口

    手机端集锦快捷方式覆盖五个联赛栏目

    足球、篮球、网球、排球、综合体育一键直达,手机浏览器打开即可,无需安装应用。

    栏目更新节奏

    五个栏目均设常设编辑位,每日更新 3 至 6 条集锦或摘要,内容覆盖赛前前瞻、赛中集锦、赛后数据摘要与联赛专题。

    入口同步到赛事内容工具页,习惯从栏目页进入的用户不必改变路径。查看赛事与工具

  2. 本月迭代栏目编排

    足球栏目新增赛前前瞻固定位

    开赛前先看阵容与近期状态摘要,赛后集锦与数据摘要接在同一条目下,不用来回翻页。

  3. 本赛季内容合作

    与 12 家区域体育内容机构联合制作的联赛专题上线

    专题内容由合作机构提供素材、平台完成剪辑与栏目编排,五个城市业余联赛的集锦同步展示。

费用与年费2

  1. 本周费用查询

    联赛费用筛选支持按赛季阶段查看明细

    选定联赛、会员类型与赛季阶段,就能看到对应的费用构成,续费前先把账算明白。

    筛选条件说明

    筛选器提供联赛、会员类型、赛季阶段三个条件,可组合使用;结果只展示当前选择对应的费用条目,不与其他条件混算。

    完整说明在帮助中心第 3 条。去帮助中心

  2. 上周年费记录

    老用户年费变更记录查询入口调整

    连续使用多年的用户可在帮助中心第 4 条查看历次调整记录,续费提醒与记录查询放在一起。

版本与体验3

  1. 本月迭代移动适配

    移动端导航支持横向滑动与折叠

    手机上栏目多的时候不用挤成两行,左右滑动切换,点开折叠菜单看全部分类。

  2. 本季度帮助中心

    帮助中心四类索引重排,常见问题按场景定位

    登录与设备、费用与年费、集锦与栏目、账号与安全四类重新排序,68 条常见问题可直接跳到对应条目。

  3. 赛季高峰服务容量

    客服在线席位扩展至 30 个

    赛季高峰期加开在线席位,缩短设备迁移与登录问题的等待时间,电话与在线入口见帮助中心。

03变更说明

为什么重新登录的入口要挪到首页顶部

换设备后找不到重新登录的地方,是过去一段时间咨询量最集中的问题之一。原来的入口藏在账号设置的第二层,在手机上要滑过好几屏才看到,很多人以为账号出了问题。

现在入口固定在首页顶部导航,不论从哪个栏目进来,抬头就能看到“重新登录 / 验证设备”。入口只有一处,验证与登录的动作合并成一条路径,误点进旧链接的情况也一并减少。

这次改动对浏览赛事内容、查看集锦不产生任何影响;只有在大陆版更换设备、清理缓存后重新打开页面的用户需要走一次验证。

  • 需要操作的用户更换手机或电脑、清理浏览器缓存后重新打开页面的大陆版用户。
  • 不受影响的用户停留在同一台设备上继续浏览的用户,登录状态保持不变。
  • 仍然有效的入口顶部导航的重新登录与验证设备按钮,其他位置不再提供重复入口。

04版本演进

近几个版本,先改了什么

栏目扩展、移动端适配、帮助条目优化、客服扩容,四条线交替推进,越靠上越新。

  1. 本周

    五个联赛栏目接入手机端集锦快捷方式

    足球、篮球、网球、排球、综合体育各设常设编辑位,每日更新 3 至 6 条内容,手机浏览器直接打开。

  2. 上月

    移动端导航改为横向滑动加折叠菜单

    窄屏不再压缩栏目名,左右滑动即可切换,折叠后能看到全部入口,页面也不再横向溢出。

  3. 上季度

    帮助中心条目按四类重排

    登录与设备、费用与年费、集锦与栏目、账号与安全重新归类,费用相关条目固定在靠前位置,查找路径更短。

  4. 本赛季初

    客服在线席位扩展至 30 个

    赛季高峰时段加开席位,设备迁移与登录问题的等待时间明显缩短,电话与在线入口统一从帮助中心进入。

05联动指引

公告讲改了什么,帮助中心讲具体怎么做。两条最常被问到的费用说明都排在前列。

06回看与提醒

改过的内容,随时能翻回来

  • 按周归档入口调整、栏目上线、费用说明修改都按周编号归档,从分类目录可以一路翻到早期记录。
  • 费用变更可追溯年费相关调整保留 24 个月的历史记录,续费前先查一遍,心里有底再操作。
  • 提醒跟着账号走续费提醒与变更记录查询入口放在帮助中心的费用条目里,跟着账号走,不依赖某台设备。

设备迁移或登录遇到问题,可发邮件至 service@match-168tiyu.com.cn,工作日 9:00-18:00 响应;电话 400-1324-8108 与在线入口见帮助中心。

草原与城市天际线交融的抽象纹理,低对比度,可作为公告页收尾背景